Dasar Privasi jclub

Selamat datang ke Dasar Privasi jclub. Dokumen ini menerangkan bagaimana jclub ("kami", "Platform", atau "jclub") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mengakses atau menggunakan platform jclub yang boleh dicapai melalui jclub.app.

Privasi anda adalah keutamaan mutlak bagi jclub. Kami memahami bahawa apabila anda mempercayakan maklumat peribadi kepada kami, anda mengharapkan kami untuk mengurusnya dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan profesionalisme. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda faham dengan tepat apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menggunakannya.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan jclub, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan Platform jclub dengan serta-merta.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Data Peribadi" — bermaksud sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang boleh dikenal pasti sama ada secara langsung atau tidak langsung, termasuk tetapi tidak terhad kepada nama, nombor pengenalan diri, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan.
• "Pemprosesan" — merujuk kepada sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau penghapusan data tersebut.
• "Pengawal Data" — merujuk kepada jclub sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" — merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak jclub mengikut arahan dan perjanjian yang ditetapkan.
• "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati Platform jclub, digunakan untuk mengingati keutamaan dan meningkatkan pengalaman pengguna.
• "KYC" (Know Your Customer) — proses pengesahan identiti yang diwajibkan oleh jclub untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.
• "Pengguna" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan Platform jclub, sama ada sebagai pelawat tanpa akaun atau sebagai ahli berdaftar.

jclub hanya mengumpul data peribadi yang perlu dan relevan bagi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jenis data yang kami kumpulkan bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan Platform kami:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kata laluan akaun semasa proses pendaftaran.
• Maklumat Alamat: Alamat kediaman lengkap termasuk nombor rumah, jalan, bandar, negeri, dan poskod untuk tujuan KYC dan pengesahan.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), dan maklumat yang berkaitan dengan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Dokumen KYC: Salinan MyKad, pasport, atau dokumen pengenalan diri lain yang sah, serta dokumen bukti alamat seperti bil utiliti atau penyata bank terkini.

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem pengendalian peranti, resolusi skrin, dan zon masa.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh masa yang dihabiskan di Platform, ciri-ciri yang digunakan, permainan yang dimainkan, dan tindakan yang dilakukan dalam akaun.
• Data Kuki: Maklumat sesi, keutamaan bahasa, status log masuk, dan data analitik yang dikumpul melalui kuki serta teknologi penjejakan yang serupa.

jclub memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah. Berikut adalah tujuan-tujuan utama kami memproses data anda berserta asas undang-undang yang berkaitan:

• Pelaksanaan Kontrak: Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti pengguna, memproses deposit dan pengeluaran, serta menyediakan akses kepada permainan dan perkhidmatan Platform jclub.
• Kewajipan Undang-undang: Mematuhi keperluan KYC, undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML), keperluan pelaporan kewangan, dan sebarang arahan pihak berkuasa yang sah.
• Kepentingan Sah: Mengesan dan mencegah penipuan, meningkatkan keselamatan Platform, menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan perkhidmatan, dan menguruskan risiko perniagaan.
• Persetujuan Pengguna: Menghantar komunikasi pemasaran, promosi, dan tawaran istimewa yang relevan kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan mereka untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab, dan menguatkuasakan had yang ditetapkan oleh pengguna sendiri.

jclub tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu yang sah:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat pemprosesan pembayaran (seperti pemproses FPX, DuitNow), penyedia perisian permainan, pembekal perkhidmatan hosting, dan syarikat analitik yang membantu kami mengendalikan Platform jclub. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.
• Keperluan Undang-undang: Pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah yang mengeluarkan perintah atau arahan sah yang memerlukan kami mendedahkan data pengguna tertentu.
• Pencegahan Penipuan: Agensi pengesahan identiti, syarikat penilaian risiko, dan badan industri berkaitan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau penggunaan Platform secara tidak sah.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya jclub terlibat dalam sebarang penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut, tertakluk kepada pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna.

jclub menyimpan data peribadi pengguna hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan data yang kami amalkan:

Setelah tempoh pengekalan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan secara selamat atau dinyahtamaduniakan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi. Dalam sesetengah keadaan, kami mungkin mengekalkan data dalam bentuk agregat tanpa nama untuk tujuan analitik dalaman.

Platform jclub menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan akaun, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan Platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan tidak mengandungi sebarang perisian hasad atau kod berbahaya.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi Platform.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna menggunakan Platform, halaman mana yang paling popular, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan rekabentuk dan prestasi Platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti pilihan bahasa, tema paparan, dan konfigurasi antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda melihat, memadamkan, atau menyekat kuki. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan Platform jclub anda.

Sebagai pengguna Platform jclub, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. jclub komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam tempoh masa yang munasabah:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data jclub melalui e-mel di [email protected] dengan menyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.

jclub melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Langkah-langkah perlindungan utama yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar pengguna dan pelayan jclub dienkripsi menggunakan protokol Transport Layer Security (TLS) terkini untuk mencegah pemintasan data semasa penghantaran.
• Enkripsi Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, dienkripsi menggunakan algoritma hashing dan enkripsi yang kuat semasa penyimpanan.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan jclub yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tanggungjawab kerja mereka. Semua akses dilog dan dipantau secara berkala.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan, cubaan pencerobohan, atau anomali dalam corak akses data.
• Audit Keselamatan Berkala: jclub menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan dalam sistem kami sebelum ia boleh dieksploitasi.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan hak dan kebebasan pengguna, jclub akan memaklumkan pengguna yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang, sesuai dengan keparahan insiden tersebut.

Dalam mengendalikan Platform jclub, sesetengah data peribadi pengguna mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses oleh pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berlokasi di luar Malaysia. Ini berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal perisian permainan antarabangsa atau platform hosting awan global.

Setiap kali data peribadi pengguna dipindahkan ke luar Malaysia, jclub memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan yang diberikan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia dipatuhi melalui mekanisme berikut:

• Perjanjian pemindahan data yang mengikat secara undang-undang dengan semua penerima data di luar Malaysia, memastikan standard perlindungan data yang mencukupi dipatuhi.
• Pemilihan rakan kongsi dan pembekal perkhidmatan yang telah mendapat pensijilan atau pengiktirafan perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa.
• Penilaian berkala terhadap pematuhan pembekal perkhidmatan pihak ketiga terhadap standard keselamatan dan privasi yang ditetapkan oleh jclub.

Platform jclub adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. jclub tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Ini adalah komitmen mutlak kami terhadap perlindungan golongan muda dan perjudian bertanggungjawab.

Sekiranya anda mendapati bahawa anak atau wad anda di bawah umur 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan Platform jclub, sila hubungi pasukan kami segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan memadam semua data yang berkaitan.

jclub berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau penambahbaikan dalam perkhidmatan kami. Kami akan memaklumkan pengguna tentang sebarang pindaan yang material melalui:

• Notis yang jelas di halaman utama Platform jclub sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• E-mel notis kepada semua pengguna berdaftar yang mempunyai alamat e-mel yang aktif dan telah disahkan.
• Notifikasi dalam aplikasi apabila pengguna log masuk buat kali pertama selepas pindaan berkuat kuasa, memerlukan pengesahan penerimaan.

Penggunaan berterusan Platform jclub selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi akan dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, permintaan, atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara jclub mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

Kami menghargai setiap maklum balas dan pertanyaan berkaitan privasi. Pasukan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menangani setiap isu dengan teliti dan dalam masa yang sepatutnya. Aduan yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman boleh dirujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.